在陸家嘴論壇上，“普惠金融”幾乎是每年都要討論的話題。普惠金融是實現社會公平與經濟包容性發展的重要手段。隨著移動支付等數字金融服務的迅速普及，全球普惠金融的覆蓋面和便利性得到顯著提升。
在本屆論壇上，普惠金融如何實現普惠與商業價值的融合、如何借助新技術幫助普惠金融更快、更好、更精準地落地，受到來自全球多國金融家的熱議。
“我們發現全球不平衡現象正在加劇，貿易不斷的發生變化，而普惠金融不僅可以幫助人們脫貧，也可以更好分配金融資源。”阿布扎比第一銀行集團國際銀行業務部主管Omar HAFEEZ表示。
對于如何提高普惠金融的滲透率，中國農業發展銀行黨委副書記張小東結合農發行的履職實踐，圍繞進一步提升普惠金融服務均衡性及可及性，有效促進社會公平和經濟包容性發表了看法。他表示，首先，提升普惠金融服務均衡性，需要踐行大普惠理念；其次，提升普惠金融服務可及性，需要深化數字賦能；最后，實現普惠金融健康可持續發展，需要強化創新引領。
上海銀行黨委書記顧建忠表示，討論普惠金融的均衡性、及時性、可及性非常有意義。對于普惠金融的可及性，他認為需要有度的把握。“合理的風險覆蓋、真實場景背景下的真實的融資需求，如果這兩個評價標準突破了，我稱之為普惠金融。”
此外，在他看來，普惠金融不僅僅是給予貸款，“如果只是簡單的單一信貸，容易陷入到價格競爭。而給予客戶結算服務、賬戶服務、財務管理、匯率避險等綜合化服務，這才是普惠金融的應有之意。”
如何在科創企業中踐行普惠金融？顧建忠指出要重塑兩個邏輯：“第一，科創金融特征和普惠不一樣，你要重塑科創企業風險評價邏輯，原來有抵押、現金流、成熟的產業鏈，但科創企業什么都沒有，怎么做？第二個，它的風險天然是大的，如果風險不大早就趨之若鶩了，關鍵是如何實現風險收益平衡。”他還表示：“商業銀行挺進可可西里要有擔當，這也是國家對我們的要求。再難，只要是正確的，就要做難而正確的事情。”
對于如何利用技術手段推進普惠金融發展，三菱日聯金融集團高級管理執行官、集團首席運營官兼全球商業銀行業務負責人Yasushi ITAGAKI認為，中國在踐行普惠金融過程中，應充分發揮阿里巴巴、騰訊等大公司的作用，“他們有大的基礎設施和大數據優勢，同時有很大的市場份額，應確保他們在普惠金融領域起到示范性作用，在個人征信方面做到足夠公平。”
