證券時(shí)報(bào)記者 陳霞昌
隨著3家平臺(tái)企業(yè)三季度財(cái)報(bào)陸續(xù)發(fā)布，外賣大戰(zhàn)的“代價(jià)”也浮出水面：美團(tuán)、阿里巴巴、京東集團(tuán)三巨頭合計(jì)少賺近800億元。這場(chǎng)以“0元購(gòu)”“滿減狂歡”為表象的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，看似讓消費(fèi)者短期受益，但卻讓平臺(tái)陷入“增長(zhǎng)與虧損”并存的尷尬局面。燒錢千億元的外賣大戰(zhàn)，意義究竟何在？
從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)看，外賣大戰(zhàn)“沒有贏家”。美團(tuán)出現(xiàn)上市以來最大幅度虧損，阿里巴巴經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)暴跌85%，京東凈利潤(rùn)腰斬。三巨頭為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，將數(shù)百億資金投入補(bǔ)貼與營(yíng)銷，卻未能換來可持續(xù)的盈利增長(zhǎng)。看似熱鬧的訂單量與用戶增長(zhǎng)背后，是單位經(jīng)濟(jì)模型的持續(xù)惡化與資本回報(bào)率的急劇下降。
這場(chǎng)“沒有贏家”的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)平臺(tái)企業(yè)仍有不可忽視的正面意義。首先，它加速了用戶心智的形成與消費(fèi)習(xí)慣的培育，推動(dòng)即時(shí)零售從餐飲向全品類拓展。京東借助外賣拉動(dòng)年度活躍用戶突破7億，阿里則通過淘寶閃購(gòu)帶動(dòng)盒馬鮮生、天貓超市等業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。其次，激烈的競(jìng)爭(zhēng)倒逼平臺(tái)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)體系。美團(tuán)在中高客單價(jià)訂單領(lǐng)域保持領(lǐng)先，阿里則強(qiáng)調(diào)履約效率與用戶體驗(yàn)的提升。這些變化，本質(zhì)上是行業(yè)從粗放式擴(kuò)張向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)陣痛。
值得深思的是，當(dāng)海外科技巨頭如谷歌、微軟、Meta等將巨額資金與人才投向AI、云計(jì)算、量子計(jì)算等前沿領(lǐng)域時(shí)，中國(guó)頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍在為“30分鐘送達(dá)”而砸錢千億元、陷入“內(nèi)卷”。這折射出中國(guó)科技產(chǎn)業(yè)在戰(zhàn)略選擇與創(chuàng)新引領(lǐng)上的某種滯后。
當(dāng)然，巨頭們也已在AI領(lǐng)域有所布局，例如阿里的通義大模型、美團(tuán)的智能調(diào)度系統(tǒng)等。但與它們?cè)诒镜厣顟?zhàn)場(chǎng)上動(dòng)輒數(shù)百億元的投入相比，其在底層技術(shù)、原創(chuàng)算法、全球性科技突破方面的投入與聲量仍顯不足。外賣大戰(zhàn)雖在一定程度上推動(dòng)了配送效率的提升與場(chǎng)景數(shù)據(jù)的積累，但這種“內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)”很難形成具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)壁壘。
外賣大戰(zhàn)的階段性“休戰(zhàn)”，是一個(gè)理性回歸的信號(hào)。但真正的挑戰(zhàn)在于：中國(guó)科技企業(yè)能否將這種“理性”轉(zhuǎn)化為對(duì)硬科技與前沿創(chuàng)新的持續(xù)投入？當(dāng)“補(bǔ)貼戰(zhàn)”逐漸平息，企業(yè)是否敢于將資源投向那些短期內(nèi)難見回報(bào)、卻決定長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)深水區(qū)？
外賣大戰(zhàn)的意義，不應(yīng)止步于市場(chǎng)份額的重新劃分，更應(yīng)成為一場(chǎng)關(guān)于發(fā)展模式的集體反思。中國(guó)科技企業(yè)若想在全球競(jìng)爭(zhēng)中贏得未來，就必須跳出“流量?jī)?nèi)卷”的舒適區(qū)，真正邁向“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”的新戰(zhàn)場(chǎng)——那才是決定勝負(fù)的真正方向。
中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報(bào)中心|證券時(shí)報(bào)網(wǎng)舉報(bào)中心
