循環(huán)租用日漸成為綠色低碳消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)。6月16日，循環(huán)租用行業(yè)的領(lǐng)先平臺“人人租”在廣州召開發(fā)布會宣布戰(zhàn)略升級，以AI賦能全域驅(qū)動，以敢租敢賠實(shí)現(xiàn)“無憂租用”，以未來三年建設(shè)百城千店，補(bǔ)齊循環(huán)租用“最后一公里”。人人租已累計(jì)促成3000萬次設(shè)備循環(huán)復(fù)用，減少8萬噸電子廢棄物。

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心副研究員張佰尚到場致辭，稱租用經(jīng)濟(jì)是服務(wù)擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略、培育新型消費(fèi)的有效市場工具，與國家戰(zhàn)略方向高度契合。以人人租為代表的創(chuàng)新平臺，在戰(zhàn)略升級的過程中，要勇做行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的探路者、引領(lǐng)者和守護(hù)者。

循環(huán)租用釋放閑置資源：累計(jì)減少8萬噸電子廢棄物

20世紀(jì)90年代起，循環(huán)經(jīng)濟(jì)伴隨著高速發(fā)展的中國，一次次寫入“五年發(fā)展規(guī)劃”。最新的“十五五”規(guī)劃依舊提出促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，健全綠色發(fā)展政策體系。

從近年行業(yè)發(fā)展趨勢看，循環(huán)租用正在從小眾選擇變成主流消費(fèi)方式，受到年輕人歡迎。根據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)測，2024至2028年中國設(shè)備租用市場規(guī)模有望從2800億元增長至5200億元。人人租平臺歷經(jīng)10年發(fā)展，以27.5%的市場份額穩(wěn)居第一。

上線于2016年的人人租，隸屬于廣州研趣信息科技有限公司。6月16日的發(fā)布會上，張佰尚表示，以租用為代表的“共享經(jīng)濟(jì)”，是一個充滿活力的重要領(lǐng)域。10年來，人人租始終秉持“讓生活更美好，讓創(chuàng)業(yè)更輕松”的愿景，積極與市場監(jiān)管部門溝通，在行業(yè)規(guī)范、經(jīng)營質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量發(fā)展上持續(xù)努力，通過數(shù)字化手段，將信用免押、智能風(fēng)控、靈活租期等創(chuàng)新服務(wù)融入消費(fèi)場景，引領(lǐng)租用行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

（圖片來源：公司供圖）

人人租創(chuàng)始人兼CEO洪國志表示，“我始終堅(jiān)信，商業(yè)的本質(zhì)從來不是一味地生產(chǎn)、售賣、消耗，而是價(jià)值流轉(zhuǎn)、資源共生、長效可持續(xù)。”2016年6月，洪國志和四位志同道合的伙伴創(chuàng)立了人人租，目的不只是做一個租用平臺，更是搭一座橋梁——連接閑置資源與真實(shí)需求，讓創(chuàng)業(yè)者輕資產(chǎn)起步，讓普通人低成本享受品質(zhì)生活，讓社會資源實(shí)現(xiàn)最大化利用。

如今人人租已發(fā)展成為國內(nèi)循環(huán)租用頭部平臺，匯聚2萬余家商戶、6100萬平臺注冊用戶，累計(jì)促成超3000萬次設(shè)備循環(huán)復(fù)用；累計(jì)減少約8萬噸電子廢棄物；為超90%用戶免除了押金，累計(jì)釋放社會資金規(guī)模數(shù)百億元。

三大升級：以AI重構(gòu)用戶體驗(yàn)；以敢租敢賠實(shí)現(xiàn)“無憂租用”； 以百城千店補(bǔ)齊循環(huán)租用“最后一公里”

10年深耕，人人租用實(shí)踐驗(yàn)證了循環(huán)經(jīng)濟(jì)在中國可行、可久、可規(guī)模化。技術(shù)突飛猛進(jìn)，AI時代來臨，讓循環(huán)租用行業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)。

在成立10周年之際，洪國志宣布人人租戰(zhàn)略全面升級，從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)體系、全域網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)驅(qū)動等維度深耕生態(tài)，引領(lǐng)行業(yè)格局重構(gòu)。人人租本質(zhì)上是一家扎根循環(huán)賽道的科技企業(yè)，而非傳統(tǒng)租用平臺。AI在人人租已深入應(yīng)用。未來將持續(xù)加大AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等核心技術(shù)投入，以AI為橋梁，賦能全域驅(qū)動，服務(wù)全部場景，以科技重構(gòu)用戶體驗(yàn)。

（圖片來源：公司供圖）

服務(wù)是平臺的立身之本，此次戰(zhàn)略升級，在服務(wù)層面，人人租提出“敢租敢賠”。設(shè)立專項(xiàng)服務(wù)保障基金，對“臨時加價(jià)、過度收集隱私、驗(yàn)機(jī)報(bào)告缺失、商品質(zhì)量問題、過度磨損、過度提醒交租”等六項(xiàng)內(nèi)容，平臺為用戶先行賠付。數(shù)據(jù)顯示，過去一年間，平臺獲得“敢租敢賠”的用戶已達(dá)21584位，平臺先行賠付金額323.76萬元。

洪國志表示，平臺將全面深化“無憂租用”全域保障體系，讓“敢租敢賠”成為人人租的精神標(biāo)簽。未來三年，人人租將落地百城千店戰(zhàn)略，在全國百座核心城市布局千家線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建近距離、可觸摸、高時效的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，補(bǔ)齊循環(huán)租用線下服務(wù)“最后一公里”。

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心：合規(guī)平臺當(dāng)護(hù)航行業(yè)良性發(fā)展

近年來人人租依據(jù)自身積累，配合相關(guān)部門起草制訂了多項(xiàng)行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心發(fā)布的《循環(huán)經(jīng)濟(jì)下租用消費(fèi)行業(yè)的有序發(fā)展研究》，直接以人人租為藍(lán)本，將其確立為新型消費(fèi)的標(biāo)桿。

近日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心曾來廣州調(diào)研數(shù)智化背景下的租用行業(yè)發(fā)展情況并召開座談會。來自廣東省、廣州市、天河區(qū)市場監(jiān)管部門、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專家出席，人人租作為企業(yè)代表參與其中。針對行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，專家鼓勵人人租之類的合規(guī)平臺，加大對惡意不還的用戶追償，應(yīng)當(dāng)讓那些詐騙中介行為付出代價(jià)，才能維護(hù)出租方的利益，維護(hù)合法用戶正當(dāng)權(quán)益，提升平臺服務(wù)水平，護(hù)航行業(yè)良性發(fā)展。專家還建議，平臺需厘清多方權(quán)責(zé)邊界，不必包攬用戶失信、商家違規(guī)的全部責(zé)任，立足自身職能完善平臺規(guī)制、優(yōu)化平臺服務(wù)，各司其職方能推動行業(yè)長效合規(guī)發(fā)展。

針對國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心的建議，洪國志表示，人人租不但自身要做好服務(wù)體系的規(guī)范建設(shè)，還要引領(lǐng)行業(yè)價(jià)值導(dǎo)向，做好行業(yè)的奠基者、引領(lǐng)者和守護(hù)者。攜手全行業(yè)伙伴，共建萬物循環(huán)、低碳共生的美好未來。（CIS）