早晨叫一輛新能源網約車，中午點外賣勾選“無需餐具”，周末騎共享單車出行……綠色轉型正滲透到我們生活的方方面面，逐漸匯聚成不可忽視的減排力量。
在這些日常低碳行為背后，平臺企業是關鍵。它們一端連接數億用戶，一端連接具體生活場景，讓減排從專業議題落地為可感知的日常實踐。
6月17日，由生態環境部宣傳教育中心主辦、中國南方電網有限責任公司支持的“匯聚多元力量，賦能綠色轉型”主題宣傳活動在廣西南寧舉辦。
“當前，全社會的綠色低碳意識持續提升，廣大公眾從節約一滴水、少用一度電、多乘一次公交等小事做起，綠色低碳的生活方式逐步成為社會風尚。”生態環境部應對氣候變化司副司長劉楊在活動現場表示。
活動現場，生態環境部宣傳教育中心黨委書記、主任閆世東表示，推動綠色低碳轉型、實現“雙碳”目標是一項復雜艱巨的系統工程，更是一場廣泛深刻的社會變革，需要堅持多方共治，推動政府主導、企業主體、社會組織和公眾共同參與，形成目標一致、協同共進的強大合力。
電動化、拼車等出行方式帶來1000萬噸碳減排
在上述活動現場，滴滴發展研究院副院長李萌介紹，截至2025年底，滴滴平臺活躍用戶達到7.49億，連接活躍司機和外賣員超過3500萬人。平臺注冊電動車已超過800萬輛，電動車服務里程占總服務里程比重達到74%。
龐大的用戶規模背后，是一個正在快速擴大的減排場景。根據滴滴測算，通過電動化、拼車、順風車、慢行交通等方式，平臺2025年實現減排量超過1000萬噸，同比增長超過30%。其中，網約車“油換電”仍是最大的減排來源。
這一數據折射出新能源汽車普及的新變化。過去，新能源汽車應用主要集中在私人消費領域；而隨著充換電基礎設施不斷完善，網約車正成為電動化率最高的出行工具之一。對于高頻出行用戶而言，每一次出行方式的選擇，都在累積形成減排效應。
與此同時，滴滴開始嘗試將這些減排成果進一步數字化。李萌介紹，滴滴自主開發了碳普惠產品“碳元氣”，目前已在全國298個城市落地。
用戶通過綠色出行獲得積分，這種激勵機制也能夠反向帶動平臺減排。除了面向個人用戶，滴滴還為企業客戶提供低碳差旅管理工具，幫助企業統計和披露出行環節的碳排放數據。
數據顯示，2025年全年，企業用戶使用電動車出行達到1.6億次，減少碳排放約24萬噸。從單一出行服務平臺，到連接個人、企業和城市減排體系的平臺，滴滴正在嘗試把綠色出行轉化為更廣泛的公眾參與行動。
全民“雙碳”實踐活動覆蓋人群超過4億
在公眾參與層面，支付寶和淘寶閃購提供了另一種路徑。相比直接創造減排量，它們更關注如何讓更多人在日常生活中形成低碳習慣。
在上述活動現場，支付寶碳普惠業務負責人翟澄介紹，目前支付寶出行已覆蓋公交、地鐵、鐵路、機票、文旅、酒店、車生活等場景，服務全國1300多個城市、近6億用戶。依托這些場景，支付寶于2024年上線碳普惠平臺，并聯合各地探索公交、地鐵、共享單車、騎行、網約車合乘等綠色出行場景的方法學建設。
目前，北京、上海、深圳、武漢、南昌等城市已開通相關服務，覆蓋近1億人口。累計獲得官方認證減排量超過20萬噸，全民“雙碳”實踐活動覆蓋人群超過4億。
除了記錄減排行為，支付寶也在嘗試提高公眾參與的積極性。例如，在武漢櫻花季期間，用戶可通過碳積分兌換武漢大學、東湖景區賞櫻免預約福利；第十五屆全運會期間，碳普惠用戶可參與賽事門票抽取。平臺還與地方政府合作探索綠色出行、文旅、校園、文化等跨場景應用。
與支付寶側重綠色出行不同，淘寶閃購則將重點放在消費場景。在上述活動現場，淘寶閃購大區經理王龍介紹，平臺目前覆蓋超過8億日活用戶，通過外賣點餐、小份餐食推薦、“無需餐具”選項等方式推動綠色消費。
截至目前，已有超過1.4億用戶在淘寶閃購養成五項低碳習慣。其中，“無需餐具”訂單累計超過30億單，160多萬商戶提供小份餐食，30萬商戶提供環保餐盒，1000多家零售商提供精簡小票。上海開展的一項活動在一個月內吸引超過700萬用戶參與“無需餐具”行動，產生500萬單小份餐食訂單，減少碳排放約400噸。
對于平臺而言，公眾參與往往發生在一次具體消費決策之中。用戶是否勾選“無需餐具”、是否選擇小份餐食，這些細微選擇正在成為綠色消費的重要組成部分。
減排場景擴圍至即時配送
除了出行和消費，物流配送行業也開始從自身業務邏輯中尋找低碳價值。在上述活動現場，閃送副總裁杜尚驫提出，即時配送同樣可以創造減排效應。
杜尚驫以送藥場景為例介紹，在一些緊急情況下，用戶原本需要自行往返取藥，而閃送騎手一次配送可以減少來回往返，從而緩解交通壓力。
閃送的減排實踐還體現在運營環節。平臺長期采用電子面單、密碼簽收和循環配送裝備，目前配送員也主要使用電動車開展服務。
在杜尚驫看來，即時配送甚至改變了一部分社交方式。“例如，用戶發現一家好吃的蛋糕店后，可以通過閃送分享給朋友，而不必專門驅車見面聚會，這反映出平臺正在嘗試從更多生活場景中尋找低碳實踐空間。”
在上述活動現場，聯合國兒童基金會項目官員徐慶介紹，兒童和青年既是氣候變化的受影響者，也是未來綠色轉型的重要參與者。近年來，聯合國兒童基金會持續推動青年參與氣候行動，希望通過教育、實踐和公眾倡導等方式，讓更多年輕人加入綠色低碳行動。
