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2026-06-09 09:04
irm1965409：《服務消費提質惠民行動2026年工作方案》提出完善財稅金融支持，疊加前期已出臺的服務業經營主體貸款貼息政策（年貼息1個百分點）。請問貴司目前是否有申請或計劃申請相關貼息資金，以降低運營和調改成本？
步步高：您好！湘潭市中級人民法院于2023年10月26日裁定受理我司重整申請，2024年6月30日裁定批準重整計劃，2024年9月27日裁定確認重整計劃執行完畢。結合企業資金規劃，年內暫無新增銀行貸款計劃，故而不滿足本次貼息業務準入要求。后續我司將立足自身經營發展與實際資金需求，擇機向銀行等金融機構申辦融資業務，并持續跟蹤關注國家相關扶持政策，適時對接申報。謝謝！
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2026-06-09 08:59
irm1965409：國家今年安排2500億超長期特別國債支持消費品以舊換新，并強調要‘激發下沉市場消費活力’。請問步步高在湖南及周邊地區的門店網絡，將如何利用這一政策紅利，具體在哪些品類上對接落地，以吸引客流并提升同店銷售額？
步步高：您好！公司購物中心業態將依托2500億特別國債以舊換新政策，依托湖南及周邊完善門店布局，聚焦場內3C 數碼精準落地換新補貼。鼓勵數碼品牌商戶在柜內場內設立 3C 以舊換新專屬服務點位，線下在地市、縣域各門店開展主題展銷，線上各店本地新媒體推送換新福利，借政策紅利引流拓客，有效拉動 3C 品類及門店整體同店銷售提升。同時商場在不同營銷節點提供額外消費福利加碼、幫助品牌提升銷售額。謝謝！
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2026-06-09 08:58
irm1965409：政府工作報告提到要‘打造一批帶動面廣、顯示度高的消費新場景’，并‘釋放文旅、賽事、康養等領域消費潛力’。作為地處湖南的零售企業，步步高是否有計劃結合湖南當地的文旅資源（如長沙網紅城市效應）推出‘商旅融合’的營銷活動，從而將客流轉化為購買力？
步步高：您好！公司超市業態將依托湖南省打造文旅消費新場景、釋放文旅消費潛力的政策導向，借助步步高長期深耕湖南本土的優勢，以長沙網紅城市流量、全省各地文旅資源為底盤，系統性落地“商旅文一體化”，打通“文旅引流—到店轉化—商品消費”全鏈路，超市、購物中心雙線同步落地商旅融合營銷，把跨省外地游客、本地文娛客流高效轉化為門店實際購買力。購物中心業態將深耕商文旅融合發展路徑，錨定城市本土文旅資源開展跨界聯動，打造差異化場景營銷。通過政企、文旅多方資源嫁接，借城市特色 IP 打造沉浸式消費場景，持續豐富商場內容生態，以商業賦能城市文旅、文旅反哺商場客流，構建商業與城市共生共贏的長效發展模式，擦亮項目屬地化、體驗化商業名片。謝謝！
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2026-06-09 08:49
irm1965409：王填董事長此前在兩會上多次為湖南商業發聲，曾建議設立中國（長沙）跨境電子商務綜合試驗區。隨著湖南開放型經濟的發展，請問公司在跨境商品采購或自有品牌引進方面，是否有結合這一趨勢的具體規劃，來豐富商品品類、提升毛利水平？
步步高：您好！自有品牌方面公司會考慮與東南亞區域就地方性特產，如泰國，越南等果干類產品進行試探性合作。謝謝！
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2026-06-09 08:47
irm1965409：《服務消費提質惠民行動2026年工作方案》提出打造“文娛旅游”等消費新場景，貴司近期調改店銷售額同比增長24%、客流增10%以上。請問貴司如何抓住政策機遇，進一步推進“購物中心+超市”雙業態融合，將調改紅利與消費新場景政策相結合？
步步高：您好！公司將從下列方面來進一步推進“購物中心+超市”的雙業態融合：
1、空間煥新賦能體驗：依托門店調改實施場景重塑與動線優化擴容，精細化打造沉浸式消費空間，優化逛游動線與場景氛圍，深度提升品質服務，從物理環境升級消費體驗，夯實客流留存基礎。
2、品牌迭代提質能級：以首店經濟驅動品牌升級，多店落地城市特色首店，衡陽店引進國際美妝標桿品牌，持續豐富全品類矩陣，完善品牌結構，升級城市商業消費能級。
3、全域營銷深耕客群：線下落地碳水節、咖啡面包節、萬人主題市集等體驗式主題活動，強化場景互動；線上依托新媒體矩陣、大屏互動借勢熱點高頻曝光，打造具象化人格化品牌標簽，以情感鏈接喚醒用戶共鳴，實現從商品消費向品質生活消費升級。
謝謝！
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2026-06-09 08:34
irm3179526：2025年年報披露，公司本期營業收入變化率與銷售費用和管理費用變化率相差38%，顯著異于同行平均水平。請問兩者不匹配的原因是什么？是否有意跨期結轉費用？
步步高：您好！公司2025年度營業收入42.10億元，同比增長22.71%，主要源于門店胖東來式調改，商品與服務優化帶動了同店銷售大幅增長。銷售費用與管理費用合計11.60億元，同比下降16.00%，主要是持續關閉低效門店，直接砍掉了這些門店的租金、水電、人工等剛性支出。同時，公司進一步優化組織結構，提升管理效率，人力成本下降。公司報告期費用下降是公司主動實施戰略性收縮與運營優化的直接結果，不存在費用跨期結轉的問題。謝謝！
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2026-06-09 08:32
irm1965409：《服務消費提質惠民行動2026年工作方案》明確在餐飲住宿等領域擴大優質供給，各地也在持續加大家電以舊換新補貼力度。請問以舊換新政策對貴司家電等高毛利品類銷售的拉動情況如何？未來如何進一步對接政策？
步步高：您好！公司超市目前沒有經營大家電。謝謝！
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2026-06-08 16:49
irm1965409：《服務消費提質惠民行動2026年工作方案》明確提出打造“文娛旅游、餐飲住宿”等消費新場景。貴司21家“胖改”超市門店今年前兩月銷售額同比增長24%，基層員工月薪提升近50%，動銷率接近95%。請問貴司在深化“品質零售”2.0階段過程中，如何進一步利用“胖改”成功經驗對接服務消費新場景政策？調改模式的復制推廣還有哪些規劃？
步步高：您好！公司將借力“胖改”成熟經驗，深度對接服務消費新場景；重構門店業態，打造店內核合消費場景。依托自營生鮮、中央廚房優勢擴大餐飲板塊，完善堂食配套服務；因地制宜增設文旅便民驛站、親子休閑、本地特產展銷空間，嵌入便民配套服務。圍繞周邊游、民宿旅居消費需求優化商品矩陣，配齊露營食材、地方伴手禮、居家日用品，構建商超+餐飲+休閑文旅一站式消費載體。謝謝！
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2026-06-08 16:42
irm3124753：2025年年報披露，公司本期營業收入變化率與銷售費用和管理費用變化率相差38%，顯著異于同行平均水平。請問兩者不匹配的原因是什么？是否有意跨期結轉費用？
步步高：您好！公司2025年度營業收入42.10億元，同比增長22.71%，主要源于門店胖東來式調改，商品與服務優化帶動了同店銷售大幅增長。銷售費用與管理費用合計11.60億元，同比下降16.00%，主要是持續關閉低效門店，直接砍掉了這些門店的租金、水電、人工等剛性支出。同時，公司進一步優化組織結構，提升管理效率，人力成本下降。公司報告期費用下降是公司主動實施戰略性收縮與運營優化的直接結果，不存在費用跨期結轉的問題。謝謝！
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2026-06-08 16:42
irm3124759：2025年年報披露，公司本期營業收入變化率與銷售費用和管理費用變化率相差38.84%，顯著異于同行平均水平。請問兩者不匹配的原因是什么？是否有意跨期結轉費用？
步步高：您好！公司2025年度營業收入42.10億元，同比增長22.71%，主要源于門店胖東來式調改，商品與服務優化帶動了同店銷售大幅增長。銷售費用與管理費用合計11.60億元，同比下降16.00%，主要是持續關閉低效門店，直接砍掉了這些門店的租金、水電、人工等剛性支出。同時，公司進一步優化組織結構，提升管理效率，人力成本下降。公司報告期費用下降是公司主動實施戰略性收縮與運營優化的直接結果，不存在費用跨期結轉的問題。謝謝！
